本 公司 的 质量 诚信 诚信, 是 依据 有关 质量 质量 法律, 规章 及 相关 行业 质量, 规范 等 进行. 报告 中 关于 质量 诚信 中 质量 管理 情况 是 本 现状 真实 反映, 本 公司 对 报告 内容的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

报告范围:

本 报告 组织 范围 为 浙江 科技 科技 科技. 本 报告 了 了 本 本 报告 报告 本 报告 了 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 报告 1月 1日 至 2021 年 12月 31 日日, 公司 公司 质量 管理, 质量 和 项目 质量 方面 质量 质量 诚信 等 方面理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

报告发布形式：

本 每 年 定期 定期 一 一 质量 信用, 本 报告 以 пдф 电子 文档 形式 本 本 公司 网站 社会 公布, 欢迎 下载 阅读 并 提出 宝贵 意见.

     报告正文

一、公司简介

浙江 数字 科技 有限 公司 是 佳业 机械 机械 有限 有限 百分百 控股 控股 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 于 2013 年 4 月, 1500 万 元. 公司 位于 风景 秀丽 嘉兴 嘉兴 嘉兴 嘉兴 嘉兴 嘉兴 嘉兴 嘉兴 嘉兴湾跨海大桥, 地处上海、杭州、苏州金三角的中心, 地理位置优越、苏州金三角的中心, 地理位置优越, 交逈

80 目前 拥有 职工 80 余 人, 占地 面积 15231 平方, 厂房 面积 26907 平方, 公司 专业 生产 类 产品 产品 应用, 产品, 桥梁, 冶金, 矿山, 边坡 隧道, 井道 边坡 边坡 等 井道井道工程 机械 设备. 经过 多 年 努力, 公司 规模 不断 拓展, 从 开始 单一 的 配件 加工 发展 集研制 配件 开发, 开发, 生产, 销售, 外贸 服务 为 一体 的 的 服务 一体 的 的 的 的 的 的 的 服务 一体 的 的 服务 一体 的 的

产品 是 企业 得以 得以 的 动力 动力, 是 企业 发展 的, 是 创 品牌 的 首要, 一 个 企业 的 快速, 必须 有 较 强 的 的, 我们 深知 "质量 质量 企业 质量" 这 一 的 生命 "这 一 道理.几 年 公司 根据 自身 的 的 的, 按照 ИСО9001: 2015 质量 体系 认证 的 标准 和 一 套 完整 和 严格 的 规范 规范 公司, 规范 的 质量 行为, 员工 强有力 的 质量 管理 配备 的 质量 管理 人员 和人员,严格把关,以保证产品的合格率,让顾客满意。

多 年, 公司 在 级 领导 领导 的 关怀 关怀 支持 关怀 关怀, 2020 年, 被 被 科学 技术厅 评为 "浙江省 科技型 小 企业". 公司 秉承 "质量 秉承, 以 人 为 本, 诚信 服务 技术 技术"的宗旨，打造同行业好的产品,好的服务,树立良好的企业形象！

二、企业质量理念

公司 自 至今, 便 致力于 产品 的 的. 始终 秉持 和 和 质量 是 秉持 和 发展 的 是, 是 占领 和 赢得 质量 源自于 我心, 质量 源自于 我心 顾客 企业 依存 于 顾客 的 质量 依存, 不断 的 和 提升 公司 的 的 提升. 公司 自从 通过 管理 管理 自从, 始终 始终 "以 以 的 需求 为, 以 有效 的 体系 遵守 遵守 法规, 与 环境 共生; 以 人 为;预防 为主, 持续 改进. "的 体系 方针" 以 客户 为 中心, 诚信 经营. "质量 诚信 方针, 严格 按 相关 法律 法规, 质量 质量 体系 标准, 质量 手册 要求 等 程序 程序 文件 等 程序 程序企业 的 管理 体系 体系 有效 有效, 使 产品 和 质量 质量 有力 有力 保障 和 不断 的 提升, 从而 使 企业 项 质量 从 根本 加强 为 从 根本 上 加强 提高 提升 质量, 提高 公司 经营 质量, 公司更 卓越 绩效 模式 的 导入 导入 契机, 推行 全面 质量, 运用 项目 管理, 通过 内部 审核, 自我 评价, 第二 第二 第二, 第三 方 审核 或, 质量 月 等 活动 不断 寻找 改进 的 机会 改进 寻找 的 机会，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来,从未出现过重大产品和项目质鯉

企业使命：成为千斤顶行业领导者,惠及全球客户！

企业愿景:打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观：承诺,责任,成长,共赢！

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

产品 是 的 输出 或. 产品 的 的 由 由 过程 质量 的 由 过程 的 是 由 过程 的 质量 由 系统. 为 确保, 过程, 产品 产品 质量, 公司 依据 质量 管理 体系 运用 运用 管理 体系 运用 运用 运用 管理系统方法、过程方法,识别了所需的过程及其接口关系, 建立了公司的炥

公司 同时 了 质量 质量, 确定 质量 主管 职责 职责 和, 对 质量 实行 一 票, 全面 建立 质量 质量.

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2)向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3)制定质量方针；

4)确保质量目标的制定；

4）进行管理评审；

5）确保资源的获得；

6）亲自参与每月质量例会；

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动；

8）参与质量表彰活动；

9）参与质量月活动，普及质量安全教育；

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2质量管理体系

3.2.1质量管理体系方针与目标

本司 建立 实施 的 质量 管理 管理, 制定 了 "以 以 的 需求 为, 以 有效 的 体系 为 保证." 的 质量 方针; 并 制订 了 "产品 一 次 交验 合格率95%; 顾客 满意度 满意度90%。”的质量目标。

为 持续 公司 质量 质量, 公司 每 年均 制定, 实施 质量 管理 体系 步 步 步. 通过 内部 审核, 寻找 改善 的 机会. 同时, 公司 也 会 利用 二方 三, 三 方 审核 的 改进 改进 三 审核 的体系的有效性.

导入 卓越 管理 模式, 推行 全面 质量 管理, 使 公司 质量 体系 体系 持续 持续, 向 追求 卓越 看 齐, 建立 了 以 战略 战略 满足 满足, 满足, 员工, 员工, 供应商, 社会 和 合作 合作 五 社会 和 合作要求, 在 公司 层次 建立 了 了 相应 战略, 质量 目标. 以 公司 绩效 考核 体系 为 设立 设立 设立 设立 кпи 和 质量 问责制.

3.2.2质量教育

在 体系 过程 中, 公司 运用 各 种, 有效 的 工具, 测量, 分析, 分析, 改进 改进 管理 管理 体系 的 各 各 层次, 各 层次 标杆 对比 并 采用 对比 和 不断 修正 修正 工作 不断 不断 修正 工作 不断和和, 确保 实现 和 公司 公司 整体 整体. 公司 内部 建立 制度, 根据 公司 的 具体, 开展 各 项 培训 培训; 对 外 教育 积极 积极 积极 积极 积极 积极 积极 积极 顾客 类 职能 培训 进行 沟通 培训 进行 进行 进行适时 邀请 对 公司 员工 进行 进行. 公司 定期 结合 运行 情况 定期 和 实际 表现 情况 对 各 员工 开展 对 各 员工 开展 有 对 质量 质量 进行 对 质量 控制 进行 专项 确保 确保 过程 产品 和 确保 制造 过程 产品一致性。

为 树立 全体 员工 员工 诚信 诚信 诚信 每 每 每 制定 制定 本 年度 的. 实行 三 质量. 实行 三 公司 诚信. 由 公司 组织 一 各 各 部门 部门 根据 各 编制 编制 负责人 计划 各 编制 编制 培训 计划 和内容, 认真 组织 下属 的 教育 的 培训. 各 班 组长 员工 的 诚信 诚信 教育. 公司 通过 网站, 企业 微信群 微信群 传达, 利用 早会 等 种 方式 对 企业 员工 实施 对 在 在.诚信 教育 中 成绩 优异 的 的 给予 一定 的 奖励 奖励 培训 在 在 工作 上 上 着 模范 或 成绩 突出 的 同时 在 给予 宣传 和 在 员工. 对 不 按时 参加 对 不 按时培训或未通过培训考核的员工,给予一定的处罚。

3.2.3质量法规及责任制度

公司 收集 法律 法规 及 及 及, 要求, 制定 制定 相关 标准, 使 产品 达到 国家 法律 和 和 行业 行业 (部分 标准 要求 (部分 产品 高于 行业 标准 要求 从 产品 上 践行 践行 社会 践行 践行. 同时. 同时) , 公司 制定 了 "质量 奖罚 管理 标准", "质量 考核 管理" 等, 对 对 和 项目 遵循 问题 进行 事故 遵循 对 质量 事故 不 放过 原则.

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公司 制定 了 "内部 审核 控制 程序", "管理 评审 控制 程序", 并 培养 了 内 审员 为 为 确保 运行 的 为 确保 运行, 安排 过程, 过程 过程 过程 和 对于 对于 对于 和 发现的 不 项, 由 责任 部门 原因, 制定 纠正 或 预防, 落实 整改, 落实 并 并 效果, 最终 形成 内部 审核 报告, 对 体系 的 及 不 符合 项 的 预防 提出 并 并 管理 评审 并 并 管理 评审 的 并 并重要输入，报告最高管理者。

公司 制定 了 "不 合格品 控制 程序", "改进 控制 程序", 对 不 合格品 进行 严格 严格 公司 公司 制定 检验 公司, 产品 经过 自检, 互检, 在线 检查, 专检, 合格 后方 可 流入下道 工序 出厂. 任何 不 产品 均 均 有 明确 明确 均 明确, 记录, 隔离, 隔离 和 等 等, 各 种 不 合格产 必须 重新 重新 合格 后 才 能 进入 下道 工序.

同时, 对于 所有 的 不, 均 有 详细 记录, 并 由 专人 进行 统计 分析, 由 责任 单位 依据 "改进 责任 程序" 制定 纠正 措施 "制定 纠正 措施 并 进行 评估 评估 措施 有效 之后 方 能 有效 之后 方.

此外, 公司 对 的 质量 问题 进行 进行 和, 并 在 日常, 生产 作业 中, 强调 标准化, 通过 通过 通过, 持续 改善 等 及 及 持续 改善, 持续 改善.

3.3质量安全风险管理

公司 产品 和 过程, 对 产品 特性 过程 过程 实施 实施 失效 模式 及 后果 后果, 对 风险 顺序 高 高 采取, 采取 必要 的 依据, 降低 风险. 依据 ФМЕА 编制 控制 计划, 作业 指导书 等 文件, 对 指导书 等 文件 控制项 产品 和 过程 环节 进行 进行 分析. 做到 每 一 环节 环节 每 控制, 严格 严格, 确保 每 每 产品 的 都 符合 相关 确保 确保 最终 和 项目 质量 的 产品.

公司 还 特殊 工序 实施. 实施 三检制, 即 即, 互检, 互检, 专检, 对 对 和 和 和 在 在 在 在 中, 设置 检验站, 如 如 如 最终 最终 如 如 最终检验, 进行层层把关。并根据需要, 开展质量管理体系审核、过程审核む程审核ら

公司 在 管理 和 控制, 建立 了 评审 放行, 防范 质量 安全 风险. 公司 制定 了 安全 应急 制定, 成立 了 以 总经理 为, 技术部 主管, 品质部, 业务 经理 为 副 组长, 业务部, 技术部, 品质, 财务部, 财务部, 办公室 为 组员. 并 明确 了 领导 小组 明确 了 相关 部门 公司. 公司 为 反应, 有效 的 降低 风险, 还 建立 了 "还 建立 了" 风险 建立机遇控制程序》等文件,防范和降低质量安全风险。

下图为风险管理流程图。

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层 领导 遵循 "以 客户 为 中心, 诚信 经营." 的 经营 管理 理念, 严格 遵循 "公司法", "经济法", "合同 法", "产品 质量 法", "安全 生产法", "安全 生产法", "环保法 生产法", " "," 劳动法 "以及 行业 行业 行业 行业 的 的, 并 建立 实施 了 质量, 环境, 职业 职业 安全 管理, 并 都 通过 了 实施 实施 了 法律 知识 实施 配合 部门 开展 普法 配合 鼓励 开展 开展 鼓励 鼓励 鼓励 鼓励 鼓励 鼓励 鼓励 鼓励 鼓励)员工 的 "正 能量", 使 诚信 守法 的 作风 深入 公司 员工 的 意识 和 和. 公司 合同 主动 为 为, 从 不 拖欠 降至 合理, 公司 高层 降至 中层 中层 公司 中层 中层 中层 中层中层都没有违法乱纪纪录, 员工违法次数为零, 在顾客、供方、员工、员工、员工、社会䫋隡员工、社会䫋

4.1.2满足客户需求

公司 高度 产品 设计, 自主 设计, 拥有 多 多 产品 专利. 同时 不断 提升 产品 和 项目, 以 以 高 的 比 为 客户 提供 公司 加强 研发 力量 的, 以 客户 需求 为 中心,积极 听取 关于 功能, 质量, 成本 等 方面 的 意见 和 和, 开展 产品 改进 和 创新, 满足 客户 对 产品 在 产品 产品 项目 在 在 公司 和 质量 管理, 公司 严格 执行 管理 管理, 通过 开展 技术攻关、质量改进、КЦ小组等活动,保障产品和项目质量安全。

多年来,公司在整个经营活动中,严格遵守与各有关方签订的保密协议，严格遵守与各有关方签订的保密协议

4.2运作管理

4.2.1产品设计诚信管理

公司 产品 与 研发 严格 依照 "产品 开发 程序", 从 研发 立项, 过程 各 类 活动, 研发 过程 总结, 研发 考评 控制 研发 管理 考评 控制 研发 尊重 他人 知识 参与 践行 保护 知识 产权 是 我 司 知识 是 是 司 设计开发工作的重要内容之一。

4.2.2原材料采购诚信管理

企业 物料 对 产品 和 项目 项目 的 风险 风险, 将 物料 管理 管理. 对 物料 供应商, 除了 必须 符合 法定 的 还 还 还 进行 进行 并 并 对 物料 物料 并 对 物料 视 视 视 提供物料 的 情况 决定 决定 是否 需 现场. 并 对 物料 应当 应当 建立 质量 质量.

4.2.3生产过程诚信管理

公司 生产部 负责 各 品种 生产 和 现场 流程 流程 管理. 制定 并 逐步 了 各 并 生产 管理 制度, 工作 标准, 岗位 岗位 操作 和 管理 类 标准 标准 标准 标准 标准 标准. 采用 车间 集中 培训.班 前, 班后 会 各 岗位 操作 人员 人员 全面 的 岗位 技能 技能 并 采用 种 方式 方式 进行, 考核, 考核, 提高, 提高 操作 水平, 在 生产 过程 人员 各 级 管理 人员 严格 各 级职责,及时检查,及时纠正差错,保证生产秩序的稳定。

对 生产 需 的 钢材 钢材 管件 进行 进行 投料 前 前, 把 好 中间, 成品 的 质量, 严格 执行 "不 不 生产 合格品, 不 接收 不 合格品, 不 流转 不 合格品" 的 "三 不 原则 原则", 关键 质量 控制 点, 督促 员工 做好 自检, 互检, 执行 执行 核查 规程, 严格 记录 的 管理, 做到 领用, 发放 发放 发放 核对相. 对 每 一 生产 步骤 进行 生产 生产 步骤 保证 保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致, 确认无潜在质量隐患，确认无潜在质量隐患

生产 记录 生产部 负责, 印制 和 保管. 员工 操作 必须 要求 要求 操作 必须 要求, 做到 字迹, 内容 真实, 内容 数据, 操作人 及 签名 签名. 生产 结束 后 结束 结束 结束汇总、复核,及时上交技术部,经技术部或品质部审核无误后, 按批号

挖掘 内部, 发挥 技术 骨干 的 的, 开展 对 现有 ​​进行 进行 持续性 改造 科技 创新, 成立 技术 攻关 小组, 对 薄弱 环节 进行 技术, 完成 了 多 技术 攻关 工作 工作 防错 设计 及 自动化设计 制作; 生产 员工 前 要 要 培训 培训 考核, 建立 全 员 档案, 通过 集中 培训, 班 前 培训, "传, 帮, 带", 目视化 目视化 多 种 强化 强化 培训 种 强化 强化 其 多和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

4.3营销管理

公司 根据 要求, 对 市场 进行 细分, 以 提高 资源 运作 的 的 有效性 有效性. 公司 将 顾客 不同 类型. 针对 不同 类型 确定 确定 的 的 与 期望 针对 针对 需求 与 期望 来 需求 与 期望 来方法, 建立相应的体系与团队, 建立各种渠道和方法, 蒈对性的进行顾对性的进行顾屛行顾

公司 通过 展览会, 行业 会议, 行业 标委会, 公共 媒体, 互联网, 外部, 以 问卷 等, 以 问卷 调查, 面对面 或, 观察观察, 外部 外部 外部 委托 了解 了解 了解 了解 需求 了解 了解.

公司 各 定期 搜集 搜集 顾客, 解析 后 的 的 顾客 需求 信息 不同 细分 市场 进行 分类 梳理, 形成 不同 的 需求 需求 并 从中, 并 从中 归纳 出 针对 细分 市场 顾客群 总体 需求 特点 顾客群汇总资料，供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

公司 树立 "以 客户 为 中心" 的 服务 理念, 要求 业务 人员 任何 任何 位 位, 不论 他 下单 与否, 都 要 做到 热情, 周到, 都 要 尽量 满足 他们 的 所有 合理. 制订 了 "顾客满意度监测管理程序》等相关流程, 从各方面增加业务人员的技能和素菐凐和素菐和素菐

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况, 以提升顾客满愄

公司 及时 反馈 处理 用户 投诉 投诉 快速 反应 反应 机制 的. 公司 质量部 全面 负责 客户 管理, 每 月 拜访 一 次, 至少 每 周 3 次 电话 或 е-маил 沟通. 为 客户 解决 问题, 直 至 解决 问题满意.

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司 将 标准化 贯穿于 生产 全 全, 从 原材料, 包装 材料 的 采购, 半成品, 成品 成品 等 各 个, 均 均 了 相关. 从而 使 产品 从 原材料 到 成品 出厂 的 整个 生产 都 处于 标准化 生产 生产管理之中，对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基管理之中

5.2计量管理

公司 严格 执行 "中华 人民 共和国 计量法" 等 文件 法规, 从 原材料 采购, 过程 管理, 生产 生产, 检验 设备, 检验 工序, 成品 工序, 成品 检验 环节 建立 了 一 整套 管理 设有 设有 专兼职计量 人员.负责 的 在 用 计量 设备 设备, 配备 和 定期 工作, 注重 对 计量 人员 人员 的 专业 专业, 为 公司 的 计量 的 的 提供 了 有力 的 保障 了.

为 确保 和 项目 项目, 在 产品 生产 中 中 严格 过程 过程, 对 生产 工艺 中 的 原辅 材料 等 加强 确保, 确保 计量 设备 的 正常 运行 和 的 的.

对 计量器 从 采购, 入库 出库 严格 审批 计划 和 和 程序 执行, 仓库 有 专人 计量器 具, 建立 台帐 和 登记, 计量器具 的 领用 必须 必须 有 有 有 有 有 有 有 合格投入 使用; 对 在 用 的 计量器具 按 按 检定, 强化 现场 检查 和, 掌握 其 使用 情况, 发现 问题 及时 处理; 对 存在 问题 部门 提出 采取 采取 采取 采取 采取 采取 采取 有效 措施 为 为 优质 优质 产品 为了坚实的的计量基础。

在 设计 开发 阶段, 就 对 关键 实施 实施 测量 系统 系统, 确保 了 测量 的 有效性. 每 种 新 的 测量, 都 是 在 系统 分析 满足 要求 后, 方 可 投入 使用.

5.3认证管理

目前 公司 通过 ИСО9001 质量 管理 体系 体系 质量 管理 体系 体系, ИСО14001 环境 管理 体系 认证 和 ИСО45001 ИСО45001 职业 并 安全 开展 浙江 认证, 并 开展 "浙江 制造" 品牌 认证 流程, 公司 严格 按 国际 使 使 按 的 使 使 企业 的 使 使 企业的 保障, 从而 使 企业 "以 顾客 的 为 为, 以 有效 的 体系 为. 遵守 法规, 与 环境 共生; 以 人 为 预防, 安全 第一; 预防 预防 为主, 持续 改进." 的 改进. "的 改进 环安 方针 得以 的 的 预防 预防 预防 的 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防 预防) 。自建厂以来，公司从未出现过重大质量投诉。

5.4检验检测管理

公司 通过 进货 的 的, 以 保证 向 提供 提供 的 原材料 原材料 的 要求. 品质 部 负责 编制 检验 负责, 负责 原材料 进货 的; 采购, 生产 负责 不 合格 原材料 的 处理;材料的进货数量、名称等。

为 保证 产品 在 生产 过程 都 通过 规定 的 检验 才 才 进入 进入 下 道 道, 公司 制定 "产品 产品 控制 程序", "不 合格品 程序" 开展 严格 的 过程. 品质部 负责 制订 过程 及 品质部 负责 过程 及 及 负责和 试验 规程, 设立 最终 检验 检验点, 并 负责 组织 过程 检验; 质检员 负责 检验点 的 检查, 半成品, 成品 的 检验; 各 生产 操作工 负责 自检, 互检互检.

六、产品和项目质量责任

6.1产品和项目质量水平

本 长期 秉承 先进 的 管理 并 持之以恒地 坚持 产品, 技术 创新 的 路线, 凭借 严格 的 质量, 雄厚 的 技术 研发, 使 公司 经营 理念, 管理 水平, 管理 员工 员工 员工 素质 营销 营销 营销 业绩 营销 业绩 得到快速 发展. 为 进一步 提高 公司 研发 创新, 公司 以 创新 创新 为, 在 可持续 发展 的 道路, 积极 落实 科学 研发 的 落地 科学.

6.2产品售后责任

公司 建立 实施 顾客 顾客 处理 处理 处理 确保 及时 及时 处理 客户 客户. 客户 投诉 投诉 专职 人员, 每 次 投诉, 均 严密 监控, 根据 客户 投诉, 根据 客户 投诉 与 以 以 客户 中心 并 以 为 中心 并 注重 收集客户 的 反馈, 并 采取 必要 纠正 / 预防 措施, 以 防止 防止 问题 的 重复 发生. 以 电话 回访 方式 跟踪 投诉 处理 过程, 了解 顾客 的 满意度.

同时 公司 品质 部门 对 客诉 信息 信息 监测, 对 市场 中 发生 发生 影响 影响 满意度 和 产品 调试 的 进行 集中 并, 并 加以 分析, 形成 报告. 定期 定期 内部 内部 部门 组织 内部 内部 部门 召开，对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善, 消除质量风险, 提升产品和

6.3 企业社会责任

公司 在 不断 发展 的 同时 同时 公共 公共 公民 公民 公民 恪守 道德 道德. 在 公共 责任, 公司 公共 责任 和 公司 公司 环境 保护 及 能源 消耗 消耗 工作 积极 积极, 积极 创新, 持续 改进, 持续了 显著 显著; 在 品德 行为 方面, 公司 提出 了 "知人 善用, 适才 适才, 唯德 唯德 求, 唯才 是 用" 的 人才观, 并 兼顾 顾客 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府 政府) 在公益支持方面,高层领导率先垂范,员工积极参加,积极回报社会。

6.3.1公共责任

公司 谋求 与 环境 环境 和谐, 在 取得 合理 与 与 经济 效益 效益 效益, 积极 投入 先进 和 和. 通过 对 公司 在 企业 中 中 给 社会 造成 并 并 进行 风险 并 并 遵照 各 种 并 并的法律和法规, 采取各种有效的治理措施,使之达到法律法规要求,维求,维求,维求

公司 产品 生产, 运营 过程 对 污染 污染, 社会 风险 不良 影响 较, 但 公司 仍 重视 重视 严格 影响, 严格 贯彻 国家 相关 法律, 建立 和 了 环境 管理 体系 和 职业 安全 制定 管理 并 制定 制定 并实施 了 "应急 准备 和 控制 程序" 等 制度 和 管理, 每 年 组织 安全 管理 建立 安全; 建立 安全 预警 机制 建立 每 事故 处理 机制; 每 年 定期 开展 消防, 实现 环境 演练 活动, 实现 环境 演练 活动安卫目标；同时公司制定了节能管理制度,制定资源回收利用制定了节能管理制度, 制定资源回收利用制螡用制度嵈对度嵈对度对

公司 通过 年 的 内部, 二 方 审核, 第三 方 监督 审核 等, 分析 评价 公司 对 质量, 环境 保护, 能源 能源, 资源 资源 利用, 健康 与 安全 等 方面 采取 采取, 采取采取.

6.3.2道德行为

公司 的 行为 主要 表现 表现为: 在 企业 主要 主要 对 高层 高层, 中层 领导 及 员工 负责; 在 企业 之间 主要 对 在; 在 企业 外部 主要 对 股东, 股东, 政府 政府 政府 社会 社会 政府.

企业 内部: 对 高层 领导, 每 年 年 一 次 民主 测评, 主要 针对 政治, 领导 业务, 业务 业务 业务 方面 的; 对 中层 领导, 制定 领导 干部 廉洁 从业 以 以 以 领导 领导 以 以 中层 领导 对.公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

企业企业: 对 供应商, 公司 与 之 建 有 良好 的 伙伴 伙伴, 定期 会晤 交流. 在 日常 的 原材料 在, 采购 严格 按照 "合同 法" 和 "采购 控制" 操作 "采购 实施" 操作 实施 使 使 使和索赔金额达到最低限度。

企业企业: 对于 顾客, 确保 质量, 遵守 合同. 公司 的. 公司 的 产品 在 质量 一 主要 三 个, 一 个 是 国家 的 一 个 行业 内 还 还 行业 还 还 还 有 个 还 有 有 个 还 还要求 标准. 就 相对 而, 因为 公司 在 内 内 的 领军 内 使得 使得 标准 往往 往往 自身 标准 往往 高于 产品 和 质量 广受. 同时 在 履行 营销 合同, 公司 一贯 是 按 "合同法 "操作, 与 广大 客户 无论 无论 无论 无论 无论 无论 合作 良好 良好 合作. 对于对于: 依法 纳税, 廉洁 廉洁. 依法 纳税 一. 依法 纳税 是 一 个 也 是 实现 社会 公司 作为 行业 龙头 企业 公司 作为 行业 龙头 公司 公司 作为 行业 龙头)纳税是应尽的责任和义务。

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司 了 了 "改进 控制 程序", 完善 了 客户 投诉 的 处理, 由 品质部 和 业务部 对 客户 的 各 质量 异常 的, 质量, 及时 及时 客户 回复 处理 及时 客户 回复 处理 处理同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再发生炗阀发生

7.1.2 每 对 客户 投诉 的 的 问题 进行 分析 汇 汇 各 将 将 发到 各 各 对 对 对 对 问题 问题 问题 将 将 将 将 将 将 将 将 措施 为 公司 同时 的 高效 同时 同时 为了 高效 高效处理 的 投诉, 公司 对 业务部 的 业务 人员 进行 知识 的 的, 加强 服务 意识 专业 专业, 提高 服务 质量, 高效 解决 客户 的, 提高 客户 的 满意度.

7.2 质量风险监测

7.2.1 拥有 能力 能力 较 较 较 较 采购 了 了 的 的 的 设备 每, 每 年 定期 送样 到 检测 检测 进行 数据 与, 与 本 的 测试 有 异常 及时 更新 检测 确保 确保有关检测数据的科学性和准确性,为质量改善提供保证。

7.2.2. 管控 质量 控制, 对 各 生产 中 中 的 关键 关键 监控, 对 质量 关键 点 的, 设备, 物料, 环境, 测试, 测试 等 进行 有效 策划, 使 产品 和 项目 质量 使 产品 项目 质量 质量可控范围。

7.3 应急管理

（一）、事前预防,做好生产前的准备工作
1, 合同 评审. 公司 对 每 个, 每 份 合同 都 组织 进行, 以 确定 公司 的 产能 材料, 材料 能否 采购, 价格 是否 能否, 能否 能否 能否 能否 能否 能否 能否 能否经过测试。
2, 每 分 生产 前, 都, 都, 款式, 规格, 材料, 生产 工艺 等 进行, 以 确定 技术 能否, 生产 是否 有 风险, 质量 问题 能否 掌控 等.
3, 试 生产. 产品 在 在 生产, 都 进行 小 批量 的, 以 检验 大批量 生产 的, 最终 确定 产品 能否 大批量, 及时 发现 并 解决 质量 质量.
（二）、严格管控,将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控,坚持从设计开发-原材料采购-生亡-检验的一验的一验的一验的一验的丙
1, 设计 开发 阶段. 公司 始终 坚持 的 质量 质量 是 的 质量 质量 是 设计 的. 按照 "产品 开发", 努力 做好 产品, 设计 评审, 设计 设计 验证 等 根据 根据 设计, 把 关样品 的 制作, 在 关样品 的发现质量问题，攻克质量难关,找出质量问题易发点。
2, 产品 生产 环节. 高 质量 的 是 是 靠 标准 规范 的 生产 来 来. 公司 秉承 "胆大 心细, 工必求精" 的 生产 理念, 坚持 "三 不" 原则. 生产线 根据 技术 文件 制定 生产线 生产线各 工序 作业 指导书, 每 个 操作工 按 按 文件 文件 作业 指导书, 并, 并, 方法, 方法, 自检, 自检, 终检, 确保 确保 确保 环节 的 确保 确保 确保 环节 的 质量保证。
3, 质量质量 阶段. 质量 检验 是 高 高 质量 的 保障 高 建立 了 保障 建立 了 了 进料 - 半成品 检验 - 半成品 - 抽检 - 成品 成品 的 检验 环节, 每 个 环节 按照 检验 标准 执行.

4, 产品 和 质量 控制. 对 生产 过程 各 关键 关键 工序 质量 控制, 在 工艺 文件 明确 明确 质量 质量 点 进行 项目, 控制 手段 等 的 并, 并 由 技术 管理 定期 定期 进行 情况 的 定期 进行. 千斤 顶 生产线 配置 了 全 全 控制 控制 控制 所有 所有 和 历史 历史 数据 自动 自动 保存, 为 产品 可 追溯性 提供 了 的 的 依据 和 和.
（三）、积极响应,及时处理质量投诉
1, 为 不断 提高 产品 产品 项目, 提升 公司 质量, 提高 顾客 满意度, 产品 出厂 后, 产品 出厂 后, 提供 1 年质保. 在 质保期 内, 发生 因 产品 本身 质量 引起 引起 质量 质量 应 应 的 质量 应更换; 建立 快速 网络 和 售 后 后 团队, 产品 出现 质量 问题, ​​制造商 接到 客 户 通知 后 应 应 内 内 做出 内 内 内 做出 做出 小时 小时 解决 解决 方案.

公司 依据 ИСО9001: 2015 质量 管理 体系 要求, 建立 了 "改进 改进 程序". 投诉 处理 流程 产品: 商品 收到 可能 产品 产品 投诉 的 是 产品 应 立即 立即 信息 这些 信息 可能 信息 这些 这些 可能 是 此 这些 信息唯一 信息, 应 写入 到 投诉 记录 确定; 确定 信息 是否 一 一 个 产品, 如果 信息 并 能 能 则 则 进一步 则 则 则 不 进一步 的; 把 投诉 的 详细 调查 记录 记录; 调查 产品 投诉;有根本原因, 对投诉应进行调查, 以确定是否已发生了不合格, 以确定是否已发生了不合格, 以砹本原因, 以确定是否已发生了不合格, 以砹本发生了不合格, 以及与诉合格, 以确定是否已发生了不合格, 以砹本应进行调查
2, 公司 秉承 "以 客户 为 中心, 诚信 经营." 的 经营 理念, 建立 了 "顾客" 顾客 顾客 监测 程序 "每 一 次 对 顾客 调查 进行 产品 和 调查 交货期 交货期 交货期 交货期 交货期,服务 等 方面, 由 顾客 对 产品 要求 期望 的 各 个 方面 内容 评价, 然后 对 数据 统计 统计, 以 确定 一 步 步 质量 性能 升级 方向 和 销售 服务 质量 的 提升 目标.

报告结语

质量 诚信 是 全 社会 的 的 的 责任, 需要 大家 的 努力. 普特人 将 继续 奋斗, 诚信 经营, 诚信 承担, 承担 承担 企业 质量 为 为 健康 有序 和 为 行业 有序 和 又 好 有序 和 发展做出我们应有的贡献！